初春時節(jié)，新疆烏魯木齊米東區(qū)寒意尚未完全褪去，米東區(qū)化工工業(yè)園區(qū)（下稱園區(qū)）內(nèi)卻是一派熱火朝天的建設(shè)景象。在機械轟鳴聲中，新絲路·新能源國際產(chǎn)業(yè)服務(wù)園區(qū)項目（下稱新絲路項目）塔吊林立，工人們正加緊施工。這片總占地面積約520畝、總投資53億元的熱土上，一幅政企同心、共促發(fā)展的生動圖景正徐徐展開。

 “從前期手續(xù)到開工建設(shè)，園區(qū)管家的服務(wù)始終在線。”新疆賽歐德投資發(fā)展有限公司招商經(jīng)理王茂林站在繁忙的工地上感慨道。讓王茂林印象最深的，是不久前項目建設(shè)中遇到的管線遷移難題。問題產(chǎn)生后，園區(qū)專班次日就帶著解決方案出現(xiàn)在現(xiàn)場。這種“主動上門”的勁頭，正是園區(qū)倡導(dǎo)的“媽媽式”服務(wù)的縮影。對此，園區(qū)管委會黨工委委員、副主任盛彬表示，錨定“服務(wù)企業(yè)、賦能發(fā)展”目標，園區(qū)不僅要解決眼前的難題，更要通過各類要素保障激活園區(qū)的產(chǎn)業(yè)動能，全力打通“PX—PTA—聚酯纖維”和“光伏+儲能+氫能”兩條優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈。

在新絲路項目現(xiàn)場，服務(wù)溫度可觸可感。園區(qū)建立“一對一”聯(lián)絡(luò)機制，從前期手續(xù)幫辦到建設(shè)難題協(xié)調(diào)，專人專班全程跟進。在新疆三和生態(tài)環(huán)境服務(wù)有限公司的生態(tài)低碳環(huán)保建設(shè)項目現(xiàn)場，5條行業(yè)先進拆解線已基本成型。該公司總經(jīng)理羅輝表示，從協(xié)調(diào)解決影響施工進度的問題到項目資金申請，園區(qū)都現(xiàn)場解決和幫辦、代辦，高效的“聯(lián)審聯(lián)批”和“靠前服務(wù)”讓企業(yè)更加堅定了在米東區(qū)扎根發(fā)展的信心。

為了讓企業(yè)少跑腿，園區(qū)將服務(wù)延伸到了云端。新疆景曜智能科技有限公司在項目評審時遇到對接人不在烏魯木齊的難題，園區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心迅速搭建遠程評審線上平臺，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行業(yè)專家與企業(yè)代表通過視頻連線完成全流程工作。原本需要往返多次、耗時近一周的流程，如今足不出戶即可辦結(jié)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心副主任韓瑋表示，這是“讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”服務(wù)模式的落地實踐，切實讓企業(yè)感受到了便利和貼心。

數(shù)據(jù)是服務(wù)成效最直觀的注腳。2025年，園區(qū)完成工業(yè)企業(yè)增加值125.49億元，固定資產(chǎn)投資18.25億元；推動3家企業(yè)“騰籠換鳥”，盤活閑置廠房34棟共14萬余平方米，招商落地項目44個，高效解決生產(chǎn)經(jīng)營等訴求80余個。針對重點項目，園區(qū)累計協(xié)調(diào)解決用地、審批、配套等突出問題120余條，全力保障項目建設(shè)“加速跑”。

展望“十五五”，米東區(qū)化工工業(yè)園區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，堅持以園區(qū)建設(shè)為依托，深化產(chǎn)城融合發(fā)展。盛彬表示，園區(qū)將重點完成化工園二期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，布局六大生活性服務(wù)聚集區(qū)，2026年力爭清理收儲閑置和低效用地300畝，實現(xiàn)工業(yè)增加值148億元以上。