“今年的中央‘一號文件’以‘全面推進鄉村振興加快農業農村現代化’為主題，我們需要關注，釋放了哪些重大信號？出現了哪些新變化?機遇該如何把握?”2月22日，天脊集團黨委書記、董事長暢學華主持會議，組織各單位、各部門領導干部認真學習貫徹中央“一號文件”精神。

　　2020年，天脊集團全體銷售人員既要面對新冠肺炎疫情帶來的市場變化新情況，又要面對疊加因素造成的經濟下行、流通受阻、終端客戶購買意愿不強等諸多困難。他們堅定發揚忠誠天脊的精神，經受住了充滿艱辛和挑戰的大考，超額完成了經營指標，取得了與國家經濟走勢相吻合的一串串“豐收業績”。

　　面對疫情 周密部署

　　2020年初，突發的新冠肺炎疫情瞬間打亂了營銷工作原定的計劃。運輸受阻、布貨受限，加之銷售人員外出市場受困。在此關鍵時期，2月11日，天脊集團黨委書記、董事長暢學華第一時間深入銷售公司調研指導。他明確指出，“三農”工作極端重要，要正確面對當前的挑戰與機遇，天脊化肥銷往外省有困難、卸車有困難，這是挑戰;外省的化肥到山西也不容易，這就是機遇。銷售人員一定要抓住機遇，從晉東南地區開始，在保春耕、保市場用肥的同時，搶占山西市場。同時，要積極運用網絡視頻會議開展網絡辦公，提高銷售業務管理效率。

　　“有目標指引，思路更清了、靶向更準了!”全體銷售人員迅速落實暢學華的調研要求，亮出“刺刀”在家門口市場開始拼殺。2月14日，銷售公司化肥銷售部黨支部書記、晉東南辦事處主任趙松林，帶著裝滿天脊化肥的6輛汽車，前往陵川、壺關、長子、沁縣抓緊配送。

　　“能多賣1袋就是1袋，能多銷售1噸就是1噸，能多拉1車就是1車”這就是天脊集團全體化肥銷售人員堅定的信念。隨之，天脊集團銷售公司緊緊圍繞“抓防控、保生產、保春耕、穩經濟”工作中心，河南、山東、河北、陜西等市場相繼緊急啟動。

　　深耕市場 積極推廣

　　天脊集團以“深入推進十百千萬工程”為抓手，牽一發而動全身，有效保證化肥銷售。2020年，下功夫培育百佳經銷商，充分調動了百佳經銷商主動投資市場的積極性，進一步提高天脊產品市場占有率和品牌影響力;下決心鞏固千家專營店，以此為終端銷售的“橋頭堡”，帶動基層銷售網絡建設，進一步促進傳統渠道通暢發力;下力氣培訓萬名種植大戶，以發展新型農業經營主體為示范帶動，將規模種田大戶作為業務員、技術員和經銷商的重點服務對象，采取“請到工廠參觀學習”和“走進市場精準指導”的方式，提升客戶對天脊品牌的認知度。2020年，請進來培訓種植大戶56批次，走出去技術服務種植大戶25場，擴大了天脊化肥在種植大戶中的影響力，無形中助力化肥銷量拉升。同時，400服務熱線累計接聽并解決咨詢服務2928次。

　　按照“農化員就是銷售員，銷售員就是農化員”的理念，全體銷售員、農化員常年活躍在田間地頭，與廣大經銷商一起構成天脊農化服務團隊，為天脊產品的市場推廣，提供強有力的技術支持和最有價值的服務，積極推進“農化服務四庫”建設，使“提品級、用天脊”，成為廣大種植戶口口相傳的生動名片。

　　創新宣傳 精準發力

　　“天脊農化大講堂、線上指導、技術講座、測土配肥、試驗示范、現場觀摩、全程跟蹤”這是農化中心打出的一套注重實效的“組合拳”。疫情期間，特別推出“‘疫’路有我”天脊線上服務系列視頻55篇。“天脊化肥”微信公眾號全年共發送文章205篇，粉絲數量達4.57萬人，增長90.4%，總閱讀量25.1萬次。“天脊煤化”官方抖音發布短視頻86個，播放量19.93萬次。在山東、河北、河南、寧夏等地，農化中心作物專家圍繞新型農業經營主體、重點門店、區域優勢經濟作物開展農化服務，2020年，累計開展技術講座134場；與重慶市8個區縣農委簽訂“測土配方施肥農企合作協議”，并入圍8個區縣的“測土配方施肥合作企業名錄”；農化專家全程跟蹤服務種植大戶面積1.23萬畝；公司統一規劃試驗示范田1726塊；開展觀摩會1100多場。一系列的精準措施的發力，大大提高了農化服務的效率，技術服務全過程融入營銷得以踐行，天脊品牌價值營銷得到肯定。

　　首次嘗試新媒體宣傳促銷直播帶貨。天脊集團成功舉辦了“相約天脊、情系三農”惠農晚會，全國各地超過95萬人次通過手機客戶端觀看直播，線上訂貨3.58萬噸，收到了成效，積累了經驗。

　　天脊集團找準服務終端基層門店、緊密結合種植戶訂肥的聚焦點，創新農化宣傳服務模式，歷史上第一次組建24支宣傳服務隊，深入全國各地開展為期40天的地毯式宣傳服務。